总领馆服务再升级:开通中国公民证件咨询专线
2019/01/15
 

   

  为进一步方便中国公民,提高证件服务水平,驻洛杉矶总领事馆证件组自201926日起开通中国公民证件咨询专线,号码为:1-213338-8353。现就有关事项通知如下:  

  一、专线仅供中国公民咨询护照、旅行证等证件使用。外国公民咨询证件问题,仍请致电1-213201-1765  

  二、拨通专线后,先按1键、再按0键可直接进入人工服务,人工咨询时间为:上午10:00--11:30 ,下午2:00--3:30(洛杉矶本地时间,周一至周五,节假日除外)。  

  三、电话与网络不同,由于咨询量较大,新系统将自动按接入先后排队,或可能出现拥挤占线等情况,请耐心等候。  

  四、在非咨询时间,或遇排队占线又急于咨询的,建议通过电子邮件方式联系:LAChinaVisa@gmail.com咨询,证件组通常将在1个工作日内回复。  

  五、总领馆致力于及时更新和不断完善官方网站信息,建议申请人主动访问访问总领馆网站领事证件”栏目,以获取最新、权威办证信息。  

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